Das Jugendamt

Unterstützung in der Kinder- und Jugendhilfe

Im Jugendamt gibt es den Allgemeinen Sozialen Dienst (ASD), der Kinder, junge Menschen und deren Familien in persönlicher oder familiärer Not Hilfe anbietet. Die Fachleute unterstützen Sie, die Ursachen des Problems zu finden. Die Fachleute können Ihnen individuelle Hilfe zur Erziehung vermitteln.

Dieser Onlinedienst bietet Ihnen Informationen zum Thema Hilfen zur Erziehung, Hilfen für junge Volljährige und die Eingliederungshilfe für Kinder, Jugendliche und junge Volljährige.

In Kontakt treten

Hilft das Jugendamt auch in meiner Situation?

Wie hilft mir das Jugendamt?

Was sind Hilfen zur Erziehung?

Notfall, Krise oder Verdacht auf Kindeswohlgefährdung?

Hier finden Sie Informationen für akute Krisen und Notfälle

Mehr erfahren

An wen richtet sich dieses Angebot?

Das Jugendamt berät und unterstützt Familien bei der Suche nach der geeigneten Hilfe. Jugendämter helfen, wenn Eltern, Kinder, Jugendliche und junge Volljährige selbst nicht weiterkommen.

Eltern und Sorgeberechtigte

Das Zusammenleben in einer Familie kann herausfordernd sein. Es gibt Situationen, in denen Eltern Unterstützung brauchen. Das Jugendamt berät Sie umfassend und kann Ihnen individuell helfen.

Junge Volljährige

Der Einstieg in das Erwachsenenleben ist oft herausfordernd: Die Unterstützung von Familie und Freundinnen und Freunden reicht nicht aus? Das Alleinwohnen bereitet Ihnen Schwierigkeiten? Das Schreiben von Anträgen und der Kontakt mit Behörden und Ämtern fällt Ihnen schwer? Das Jugendamt ist in diesen und vielen weiteren Situationen Ihr Ansprechpartner. Es hilft Ihnen, Ihren eigenen Weg selbstständig zu gehen.

Kinder und Jugendliche

Das Leben kann kompliziert sein. Du hast Probleme in der Familie oder mit deinen Eltern? Du weißt in deiner Freizeit nicht wohin? In der Schule läuft es nicht rund? Dann kannst du zum Jugendamt gehen. Die Leute dort wissen fast immer Rat oder können dir ihre Hilfe anbieten.


Welches Jugendamt ist für mich zuständig?

Das Jugendamt berät und unterstützt bei der Suche nach der geeigneten Hilfe. Jugendämter helfen, wenn Eltern, Kinder, Jugendliche und junge Volljährige selbst nicht weiterkommen.

Mein Jugendamt finden


Häufig gestellte Fragen

Sie können sich anonym beim Jugendamt melden. Jede Nachricht wird vom Jugendamt ernst genommen. Dabei ist es egal, ob sie per E-Mail, als Brief oder telefonisch ankommt. Das Jugendamt ist verpflichtet, Sie zu beraten. Sie müssen Ihren Namen nicht nennen. Bei einer anonymen Meldung taucht Ihr Name nicht in der Akte auf. Das Jugendamt kann Ihnen dann allerdings keine Rückmeldung geben. Wenn Sie ihren Namen nennen, kann das Jugendamt Sie später um weitere Informationen bitten, um Ihnen bei Ihrem Anliegen zu helfen.

Das Jugendamt unterstützt Eltern und Erziehungsberechtigte bei der Erziehung und Betreuung von Kindern und Jugendlichen. Es hat dafür vorbeugende, familienunterstützende Angebote. Sie tragen dazu bei, positive Lebensbedingungen für Familien zu schaffen. Ziel ist es, dass Ihr Kind in der Familie bleiben kann. Ein Kind kann nur aus der Familie genommen werden, wenn das Wohl des Kindes in Gefahr ist.

Ihre Daten und Informationen muss das Jugendamt besonders schützen. Dieser Schutz der persönlichen Angaben soll das Vertrauen zwischen den Bürgerinnen und Bürgern und den Mitarbeitenden im Jugendamt fördern. Die Weitergabe Ihrer Daten an Dritte ist nur mit Ihrer Einwilligung erlaubt. Ohne Ihre Einwilligung ist die Weitergabe Ihrer Daten nur erlaubt, wenn eine mögliche Gefährdung Ihres Kindes besteht.

Viele Angebote des Jugendamtes sind kostenfrei. Für ambulante Hilfen zahlen Familien nichts dazu. Ambulant ist zum Beispiel eine sozialpädagogische Familienhilfe. Bei stationärer Hilfe müssen sich Eltern an den Kosten beteiligen. Lebt ein Kind in einer Wohngruppe, dann ist das eine stationäre Hilfe.

Eine Kindeswohlgefährdung liegt vor, wenn akut eine Gefahr für die Entwicklung eines Kindes besteht. Eine Kindeswohlgefährdung liegt vor, wenn das körperliche, geistige oder seelische Wohlergehen des Kindes oder Jugendlichen erheblichen Schaden nehmen wird, wenn diese Gefahr nicht rasch beendet wird. Diese Gefahr wird von Fachleuten des Jugendamtes überprüft. Man spricht auch von Kindeswohlgefährdung, wenn solch eine Gefahr für die Entwicklung eines Kindes unmittelbar bevorsteht. 

Im Jugendamt arbeiten geschulte Fachleute. Das sind Sozialpädagoginnen und Sozialpädagogen oder Menschen mit anderen geeigneten Berufen. Sie haben Erfahrung in der Beratung, Begleitung und Unterstützung von Familien und Kindern in besonderen Lebenslagen.

Der Allgemeine Soziale Dienst (ASD) ist eine offene Anlaufstelle im Jugendamt für alle Familien, Alleinerziehende, Kinder und Jugendliche bei Erziehungsfragen und familiären Problemen. Hier arbeiten erfahrene Sozialpädagoginnen und Sozialpädagogen. Der Allgemeine Soziales Dienst heißt in manchen Kommunen Bezirkssozialdienst, Familienberatungsdienst oder Regionaler Sozialer Dienst.

Der ASD hat viele Aufgaben. Hier ist man offen für alle Anfragen von Kindern, Jugendlichen, jungen Erwachsenen und Eltern. Auch Fachkräfte anderer Ämter, von Behörden, Kindergärten, Schulen, Vereinen oder der Polizei können sich an den ASD wenden. Bei Fragen zur Erziehung, zu familiären Konflikten, Trennung/Scheidung, in Not- und Konfliktlagen sowie zum Kinderschutz kann der ASD helfen. Die Mitarbeitenden beraten und informieren Sie über persönlich auf Ihre Situation angepasste Hilfen zur Erziehung oder psychologische Unterstützungsmöglichkeiten. Sie können Ihnen Angebote machen, die für Ihre Situation geeignet sind.

Die Texte wurden mit freundlicher Unterstützung der BAG Landesjugendämter erstellt. Mehr erfahren unter www.unterstuetzung-die-ankommt.de